مرحبا بك
إدارة ثمرة هم أعضاء مجلس الإدارة في ثمرة والقائمين على إنشائها والمؤسسين لها، ولهم الأحقية إتخاذ القرارات المناسبة بما يتماشى مع مصلحة عمل أنظمة وتطبيقات ثمرة.

منصة، نظام
قانون ، مَجموعة قَواعِد وأَحكام تَتَقَيَّد بها جَماعة من النَّاس أَو تَفرضها مُؤَسَّسة رسميَّة أَو خاصَّة، ويقصد بها هنا هي منظمة خاصة تعمل في مجال الأغذية من الطبيعة.

العميل
ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من "المنصة/الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي .

الاتفاقية
ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام منصة ثمرة والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والبائع والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل للمنصة والتطبيقات.

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على حساب في منصة أو تطبيق ثمرهـ يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للتطبيق وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالتطبيق وبذلك تكون قد وافقت على:

  • أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بمنصة او تطبيق ثمرة.
  • يلتزم العمل وفي حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الدعم الفني فوراً بهذا الاستخدام.
  • في حالة عدم اعلام الدعم الفني فوراً عن اي استخدام غير قانوني و/او اختراق لحساب العميل فإن إدارة ثمرة لا يتحمل اي مسؤوليه.
  • من المعلوم للمستفيد بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية وتعتبر ملزما بتعويض إدارة ثمرة عن أي خسائر واضرار نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك في ثمرة سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
  • يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى منصة إدارة ثمرهـ.
  • تلتزم منصة إدارة ثمرهـ بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
  • سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أغير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم (هذه)، فإن منصة وتطبيق ثمرهـ له الحق الكامل في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في أنظمة ثمرة، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق الموقع أو التطبيقات.
  • لإدارة ثمرة مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لأثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
  • في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
  • في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة ثمرة الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن أنظمتها. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
  • لإدارة ثمرهـ الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسباً وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، وقد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.
الخصوصية

نقدر حرص العملاء بشأن خصوصية بياناتهم ومعلوماتهم على منصة أو تطبيق ثمرة، لذا تم إعداد سياسة الخصوصية وفق التالي:

  1. إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث (أمني، قضائي، تسويقي) ، كما تلتزم منصة وتطبيق ثمرهـ عدم نشر بياناتكم ومعلوماتكم لأي جهة كانت.
  2. عناوين البروتوكول لاتفصح منصة ثمرة عن بروتوكول الشبكة IP ، لأي جهة كانت وله الحق الاحتفاظ بالمعلومات، وعند خروج العميل من منصة وتطبيقات ثمرة يحق له طلب مسح جميع بياناته ومعلوماته من التطبيق.
  3. عند الاتصال بنا: سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية، تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين وتطوير منصة وتطبيق ثمرهـ. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل التطبيق فيما يتناسب مع سوق العمل.
  4. التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً، وسوف يتم إخطاركم بكل تغيير في سياسات الخصوصية.
المحظورات في الإستخدام والنشر
  1. محاولة الإستلال والإختراق للمعلومات الموجودة في المنصة أو إحدى تطبيقات ثمرة سواء في بيانات السلع أو غيرها، أو العبث بها فسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية بذلك.
  2. عدم مطالبة إدارة منصة ثمرة أو مندوبيها بتزويد بيانات خاصة بأصحاب المحاصيل أو المزارع أو معرفة عناوينها.
  3. في حال الإعلان عن منتج تجاري على منصة ثمرة، فلا يحق إرجاع مبالغ الإعلان بعد ظهوره.
  4. أن لا يتضمن حسابك في المنصة اسم محلك التجاري أو كلمة "سوق" أو شعار أو أي أسلوب للإعلان.
  5. المزادات في المحاصيل غير مصرح بها في المنصة، فمن حق إدارة ثمرة التعامل مع إيقاف العضوية لهذا النوع من المحاصيل في حال ثبوت ذلك وأن يلتزم البائع بالتعويض في حال وجود أي تعويضات مالية
  6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع للمحاصيل غير ناجحة لأي سبب كان، وستقوم إدارة ثمرة بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
  7. يحق للبائع إلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
  8. للمنصة الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما تراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات التوصيل وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .